Conditions générales d’utilisation
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026. Textes MVP à faire valider par un conseil juridique avant une commercialisation large.
1. Objet
Kelym fournit une solution de fidélité digitale (carte client, scan caisse, campagnes email) destinée aux commerces de proximité (« Commerçant ») et à leurs clients (« Membre »).
2. Accès au service
Le Commerçant crée un compte, un ou plusieurs établissements et programmes de fidélité. Le Membre s’inscrit via le lien ou QR fourni par le commerce. L’accès nécessite une connexion internet et un navigateur à jour.
3. Comptes et responsabilité
- Le Commerçant est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l’usage de la caisse (tablette partagée).
- Le Membre s’engage à fournir des informations exactes (notamment email) pour la récupération de carte.
- Kelym ne garantit pas une disponibilité 100 % ; une maintenance peut interrompre temporairement le service.
4. Programme de fidélité
Les règles (seuils, récompenses, type STAMP ou POINTS) sont définies par le Commerçant. Kelym n’est pas partie aux avantages commerciaux offerts en magasin.
5. Propriété intellectuelle
La marque Kelym, l’interface et le code restent la propriété de l’éditeur. Aucune licence d’exploitation n’est cédée au-delà de l’usage du service.
6. Résiliation
Le Commerçant peut cesser d’utiliser le service à tout moment. L’éditeur peut suspendre un compte en cas d’abus ou de non-respect des présentes.
7. Droit applicable
Les présentes sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront saisis selon les règles en vigueur.
Contact : contact@kelym.fr